|
1
|
Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте
|
|
|
1.1
|
Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
информация отсутствует
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна
|
|
|
1.2
|
Наличие сведений о педагогических работниках организации
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
информация отсутствует
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
информация представлена не полностью
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
информация представлена полностью, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
информация размещена полностью, размещена актуальная информация
|
|
|
1.3
|
Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации
|
|
|
1.4
|
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени
|
|
|
2.
|
Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
|
|
|
2.1
|
Материально-техническое и информационное обеспечение организации
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету
|
|
|
2.2
|
Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся
|
|
|
Условия для охраны и укрепления здоровья:
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
необходимые условия не созданы – (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки, столовая (буфет)
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
2,5
|
организация имеет только физкультурный зал
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
5
|
организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.)
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
7,5
|
организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности
|
|
|
Условия по организации питания обучающихся:
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
необходимые условия не созданы – (отсутствует столовая (буфет))
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
2,5
|
в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания
|
|
|
2.3
|
Условия для индивидуальной работы с обучающимися
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
|
2.4
|
Наличие дополнительных образовательных программ
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
дополнительные образовательные программы не реализуются
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
реализуется 2 дополнительных образовательных программа
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
реализуются 3 дополнительные образовательные программы
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
реализуются более 3 дополнительных образовательных программ
|
|
|
2.5
|
Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
условия для развития творческих способностей не предоставлены
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры)
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях
|
|
|
2.6
|
Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
Отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
имеется возможность качественно оказывать 1 из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)
|
|
|
2.7
|
Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
условия полностью отсутствуют
|
|
|
|
плохо, не соответствует минимальным требованиям
|
2,5
|
имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места – некомфортны
|
|
|
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
5
|
организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги
|
|
|
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
7,5
|
условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда)
|
|
|
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
10
|
условия полностью соответствуют потребностям
|
|
|
3
|
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников
|
|
|
3.1
|
Доброжелательность и вежливость работников
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
|
|
удовлетворительно
|
5
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
7,5
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
полностью устраивает
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
|
3.2
|
Компетентность работников
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
|
|
удовлетворительно
|
5
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
7,5
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
полностью устраивает
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
|
4
|
Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации
|
|
|
4.1
|
Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
|
|
удовлетворительно
|
5
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
7,5
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
полностью устраивает
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
|
4.2
|
Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
|
|
удовлетворительно
|
5
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
7,5
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
полностью устраивает
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
|
4.3
|
Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым
|
|
|
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
0
|
неудовлетворительно, не устраивает
|
|
|
|
удовлетворительно
|
5
|
удовлетворительно, но со значительными недостатками
|
|
|
|
в целом хорошо, но есть недостатки
|
7,5
|
в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
|
|
|
|
полностью устраивает
|
10
|
отлично, полностью удовлетворен(а)
|
|
