Уважаемые родители воспитанников МДОБУ№32 образец
Просим ответить на несколько вопросов, с целью выявления степени удовлетворенности качеством предоставления образовательных услуг по предоставлению образовательных муниципальных услуг
Анкета № 1
|
№ п/п
|
Наименование показателя
|
Да/нет
|
|
1
|
Удовлетворены ли Вы сроками предоставления муниципальной услуги?
|
|
|
2
|
Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу?
|
|
|
3
|
Удовлетворены ли Вы местом размещения учреждения, предоставляющего муниципальную услугу?
|
|
|
4
|
Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности помещений учреждения, в котором предоставляется муниципальная услуга?
|
|
|
5
|
Удовлетворенность порядком информирования о предоставляемой муниципальной услуге?
|
|
|
6
|
Удовлетворены ли Вы полученной информацией о предоставляемой муниципальной услуге?
|
|
|
7
|
Удовлетворены ли Вы уровнем обслуживания со стороны сотрудников учреждения, предоставляющего муниципальную услугу?
|
|
|
8
|
Были ли Вы свидетелями некорректных действий сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги
|
|
|
9
|
Были ли Вы свидетелем действий, имеющих признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников учреждения в процессе предоставления муниципальной услуги?
|
|
|
10
|
Удовлетворены ли Вы качеством предоставления муниципальной услуги в целом?
|
|
|
11
|
Оценка работы сотрудников учреждения по оказанию муниципальной услуги (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно).
|
|
Анкета № 2
|
№ п/п
|
Наименование показателя
|
Да/нет
|
|
1
|
Удовлетворены ли Вы компетентностью работников образовательного учреждения?
|
|
|
2
|
Можете ли Вы положительно оценить доброжелательность и вежливость работников образовательного учреждения?
|
|
|
3
|
Удовлетворены ли Вы качеством предоставления образовательных услуг?
|
|
|
4
|
Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением образовательного учреждения?
|
|
|
5
|
можете ли Вы порекомендовать данную образовательную организацию своим родственникам, знакомым?
|
|
Ваши предложения по усовершенствованию работы образовательного учреждения:______________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дата заполнения анкеты ____________
образец
Анкета родителей (законных представителей) воспитанников МДОБУ№32
по вопросам привлечения добровольных пожертвований и целевых взносов физических лиц.
1. Известен ли Вам телефон «горячей линии» о незаконном сборе денежных средств дошкольного образовательного учреждения:
А. Да, известен;
Б. Нет, но я знаю где его можно найти;
В. Нет, не известен;
Г. Меня это не интересует.
2. Известно ли Вам что на официальном сайте дошкольного образовательного учреждения имеется ссылка на телефоны «горячей линии» о незаконном сборе денежных средств и других право-охранительных органов:
А. Да, известен;
Б. Нет, но я знаю где его можно найти;
В. Нет, не известен;
Г. Меня это не интересует.
3. Известно ли Вам что на сайте дошкольного образовательного учреждения имеется отчет о привлечении добровольных пожертвований и целевых взносов физических лиц:
А. Да, известен;
Б. Нет, не известен;
В. Меня это не интересует.
4. Известно ли Вам в каком порядке и на каких условиях Вы, как родитель (законный представитель), можете внести в дошкольное образовательное учреждение, которое посещает Ваш ребенок, добровольное пожертвование или целевой взнос:
А. Да, известен;
Б. Да, известен (ознакомились с этими порядком и условиями на сайте ДОУ);
В. Нет, не знаком;
Г. Меня это не интересует;
5. Известно ли Вам как и где принимаются решения о необходимости привлечения родительских средств на нужды дошкольного образовательного учреждения которое посещает Ваш ребенок:
А. Да, известен;
Б. Да, известен (ознакомились с этими порядком и условиями на сайте ДОУ);
В. Нет, не знаком;
Г. Меня это не интересует;
Анкетирование родителей (законных представителей) воспитанников МДОБУ №32 проведено 17.12.2018г
Для информации опрашиваемых: Анкетирование проводится анонимно.
По всем вопросам обращаться к заведующему ДОУ.
| 
